Analisi gratuita 30 minuti · risposta in 24h

La sanità italiana,
connessa.

Automatizziamo prenotazioni, gestione richieste amministrative e integrazioni FSE per cliniche, RSA, poliambulatori e laboratori. Conformi a Sinfonia Campania, FSE 2.0 (scadenza giugno 2026), GDPR e ATNA. Operativi in 1-4 settimane, non in trimestri.

Conforme FSE 2.0
GDPR & ATNA ready
Studio italiano
Voice Agent · Live
Chiamate oggi147
Prenotazioni↑ 89
Tempo risposta3.2s
Tasso successo94%
WhatsApp Front-Office
Vorrei spostare la visita di domani
Trovo subito il suo appuntamento. Le va martedì 14 alle 16:30?
Risparmio · ultimi 30 gg
€ 4.280/mese
vs. gestione manuale receptionist
Conforme alle normative
GDPR 2016/679 FSE 2.0 IHE ATNA DEMA TC-451101 HL7 / FHIR R4 Dati su server UE
Il contesto

Lo staff sanitario spende il 30% del tempo in attività che non riguardano la cura.

Telefonate, gestione email, prenotazioni a mano, refertazione, invio FSE, gestione DEMA: la maggior parte delle ore di staff non clinico va in operazioni ripetitive, oggi automatizzabili in modo sicuro e conforme.

22%
Pazienti persi per mancato richiamo
Senza follow-up automatico post-visita, oltre 1 paziente su 5 non torna. Un sistema di reminder intelligenti recupera l'80% di queste opportunità.
€ 1.200/mese
Costo di una receptionist part-time
Solo per gestire prenotazioni telefoniche e informazioni. Un voice agent conforme costa 200-400€/mese, lavora 24/7, non perde mai una chiamata.
6-12mesi
Tempo per integrarsi al FSE 2.0
Le specifiche regionali variano molto. Conoscere gli edge-case riduce il time-to-market da 6 mesi a 30-60 giorni.
Cosa facciamo

Tre soluzioni costruite sui flussi reali della sanità italiana.

Ogni servizio si integra con i gestionali esistenti — TrakCare, HealthShare, software RSA, software MMG, gestionali farmacia — ed è conforme a FSE 2.0, GDPR e specifiche regionali sin dal primo deploy.

Voice Agent Sanitario
Receptionist AI 24/7 · operativo in 2-4 settimane
Risponde al telefono, prenota visite sul calendario in base alla specialità e alla disponibilità, conferma appuntamenti, invia richiami WhatsApp. Per ogni richiesta di natura medica trasferisce a un operatore. Conforme GDPR, integrato col vostro gestionale.
  • Risposta automatica 24/7 in italiano naturale
  • Prenotazione per specialità e disponibilità di calendario
  • Integrazione con Google Calendar e gestionali clinici
  • Conferme e reminder via WhatsApp Business
  • Trascrizione e archiviazione conforme GDPR
  • Trasferimento immediato a operatore umano per temi clinici
Tre livelli · minuti inclusi + extra a consumo
Starter
€ 1.500
€ 249/mese
Pro
€ 4.500
€ 690/mese
Enterprise
€ 9.500
€ 1.490/mese
WhatsApp Front-Office
Prenotazioni e gestione richieste amministrative
Gestisce su WhatsApp prenotazioni, conferme, spostamenti e disdette, comunica orari, indirizzo e preparazione esami, avvisa quando i referti sono pronti. Per qualsiasi richiesta di natura medica, inoltra immediatamente al personale sanitario.
  • Prenotazione, modifica e disdetta appuntamenti via chat
  • Risposta automatica a richieste logistiche e FAQ amministrative
  • Avviso referti pronti e promemoria appuntamenti
  • Inoltro alla segreteria giusta per categoria di richiesta
  • Trasferimento immediato a operatore umano per ogni tema clinico
  • Storico archiviato in conformità GDPR
Tre livelli, scegli il tuo
Starter
€ 1.500
€ 290/mese
Pro
€ 4.000
€ 690/mese
Enterprise
€ 9.000
€ 1.800/mese
FSE Adapter DA Q4 2026
Conformità FSE 2.0 in 7 giorni · senza toccare il vostro gestionale
In arrivo da Q4 2026. Il vostro gestionale invierà il referto al FSE 2.0 / Sinfonia attraverso una "stampante virtuale" o un export CSV — zero modifiche al software esistente, zero accessi al database, zero attese per API. Prenota ora per bloccare il pricing di lancio.
  • Funziona con qualsiasi gestionale che stampi o esporti documenti
  • Generazione e validazione automatica CDA2 conformi a Sinfonia
  • Audit logging ATNA IHE ITI-20/40 conforme
  • Setup remoto in 2-7 giorni (vs 4-8 settimane di integrazione API)
  • Aggiornamenti normativi automatici inclusi nel canone
  • Per integrazioni HL7/API custom: quotazione separata Enterprise
Tre livelli · pricing di lancio (prenota ora)
Lite
€ 1.900
€ 290/mese
Standard
€ 5.500
€ 690/mese
Enterprise
€ 12.000
€ 1.490/mese
Il nostro metodo

Si parte da un Quick Win.
Si costruisce il resto.

Non vendiamo "pacchetti enterprise" che paralizzano la struttura. Si comincia da un singolo processo ad alto valore, in 4-6 settimane si va live, si misurano i risultati. Solo se i numeri convincono, si estende.

!
Scadenza giugno 2026: tutte le strutture private accreditate al SSR campano devono essere operative sul FSE 2.0 — Gateway EDS Sinfonia. Se non sei ancora integrato, parliamone subito.
1
Settimane 1-6
Quick Win: un servizio,
un risultato misurato
Si parte dal pacchetto Starter del servizio più impattante per la tua struttura. Setup contenuto, deploy rapido, KPI verificabili a 30 giorni.
Investimento
€ 1.200-1.500
Tempo
4-6 settimane
2
Mesi 2-4
Estendi su quello
che funziona
Dopo aver visto i numeri, si passa al tier Pro o si aggiunge un secondo servizio. Niente vendor lock-in: ogni modulo è indipendente, si paga solo ciò che si usa.
Investimento
€ 3.500-4.500
Tempo
6-10 settimane
3
FSE · da Q4 2026
FSE Adapter: la conformità che ti mette in regola in 7 giorni
In arrivo da Q4 2026. La conformità FSE 2.0 e Sinfonia senza riscrivere il vostro gestionale: con la "stampante virtuale" o l'export CSV monitorato, i referti raggiungono Sinfonia con audit ATNA inclusi e aggiornamenti normativi nel canone. Prenota ora per bloccare il pricing di lancio.
Investimento
€ 1.900-12.000
Tempo
1-3 settimane
Il nostro manifesto

Una clinica che non sa quanto tempo perde al telefono.
Una RSA che gestisce le richieste familiari sul WhatsApp personale della coordinatrice.
Un poliambulatorio che invia FSE manualmente paziente per paziente.

Sono realtà che incontriamo ogni giorno.
Non perché siano fatte male.
Perché nessuno gli ha mai costruito un'alternativa pensata per loro.

— curentia.it
Come lavoriamo

Dal primo contatto alla produzione: quattro fasi trasparenti.

Senza preventivi opachi, senza tecnologia inutile, senza milestone fumose. Ogni fase ha deliverable chiari e tempi definiti contrattualmente.

01
Analisi gratuita
30 minuti in call. Mappiamo i 3 processi più costosi della struttura e calcoliamo il ROI atteso.
Settimana 0
02
Discovery tecnica
Auditing dei sistemi esistenti, mappatura dei flussi, definizione architettura conforme.
Settimane 1-2
03
Build & test
Sviluppo, integrazione con i vostri sistemi, test end-to-end, formazione prima del go-live.
Settimane 3-8
04
Go-live & evoluzione
Monitoraggio, ottimizzazioni, evoluzione delle automazioni, adeguamento normativo continuo.
Continuo
Conformità e sicurezza

Costruito sulle regole della sanità italiana, non adattato dopo.

Il sanitario italiano è iper-regolato. Ogni nostro sistema è progettato dal giorno uno per rispettare la normativa nazionale ed europea — come fondamento, non come patch finale.

GDPR · UE 2016/679
Pseudonimizzazione, minimizzazione, audit trail, retention configurabile.
FSE 2.0
Specifiche regionali aggiornate per le principali regioni italiane.
Audit ATNA · IHE
Logging conforme ITI-20/ITI-40, tracciabilità completa eventi clinici.
DEMA · TC-451101
Prescrizioni dematerializzate, gestione esenzioni, esiti regionali.
Risultati misurati

Cosa cambia, in numeri, dopo l'implementazione.

Casi anonimizzati per riservatezza dei clienti. Dati riferiti ai primi 90 giorni post go-live.

Poliambulatorio · Nord Italia · 8 specialisti

Voice Agent + Reminder WhatsApp

In tre mesi abbiamo eliminato il problema del telefono che squilla a vuoto e abbiamo ridotto i no-show del 60%. Lo staff può finalmente concentrarsi sui pazienti in studio.

−60%
No-show
+34%
Prenotazioni
€ 14k
Risparmio annuo
RSA · Centro Italia · 110 ospiti

Front-office email + Report familiari

Le richieste dai familiari sono ora gestite in autonomia per l'80% dei casi. Le coordinatrici hanno recuperato 12 ore a settimana che oggi tornano alla cura.

+12h
Settimanali
80%
Auto-risolto
9.2/10
Soddisfazione
Domande frequenti

Le risposte che riceviamo più spesso.

Quanto tempo serve per andare in produzione?
Per un Voice Agent o un sistema WhatsApp Front-Office standard, dalla firma al go-live passano in media 2-4 settimane. Per FSE Adapter (la nostra integrazione FSE 2.0/Sinfonia via stampante virtuale o export CSV), 1-3 settimane. Per integrazioni HL7/API custom dei gestionali Enterprise, 6-10 settimane. La fase di analisi gratuita di 30 minuti vi dà subito una stima precisa.
Come gestite la conformità GDPR e i dati sensibili?
Privacy-by-design: dati pseudonimizzati, server in UE, audit trail ATNA, retention configurabile, DPA firmata in onboarding. Lavoriamo con un DPO esterno specializzato sanitario per i clienti che ne abbiano bisogno.
I sistemi si integrano col nostro gestionale attuale?
Lavoriamo con TrakCare, HealthShare, gestionali RSA (CBA, Brainer), software ambulatoriali (MyDoctor, GIPO, MioDottore Pro), software farmacia (Pharmagest, Iss Wingesfar), e con qualunque sistema esponga API o tracciato HL7/FHIR. Sui sistemi chiusi costruiamo bridge dedicati.
Cosa succede se il sistema sbaglia? Chi è responsabile?
Tutti i nostri sistemi hanno escalation umana obbligatoria sui casi critici: nessuna decisione clinica autonoma. La responsabilità clinica resta del professionista sanitario. Per la parte tecnica copriamo SLA con tempi di intervento definiti (4h business per blocchi critici, 24h per anomalie minori).
Posso iniziare con un singolo modulo e scalare dopo?
È l'approccio consigliato. Si parte da un Quick Win Pack (1.500-2.500€) su un singolo processo ad alto impatto. Se i risultati a 30 giorni convincono, si passa al retainer mensile e si aggiungono moduli incrementali.
Lavorate solo con strutture grandi?
No. Il pacchetto base è dimensionato per realtà da 3-15 professionisti (poliambulatori, studi specialistici, dentistici). Per RSA, laboratori e cliniche più grandi abbiamo pacchetti enterprise con SLA dedicati.

30 minuti possono cambiare
un anno di operatività.

L'analisi è gratuita, non commerciale e fatta da un tecnico — non da un commerciale. Mappiamo 3 processi automatizzabili e calcoliamo il ROI atteso. Se non c'è nulla da fare, te lo diciamo.

Risposta entro 24 ore lavorative · Nessun impegno · Solo strutture sanitarie italiane